Polityka prywatności

Mae Thai Wok jest administratorem przetwarzania danych osobowych opisanego w tej polityce. W sprawach pytań lub egzekwowania swoich praw, napisz na support@maethaiwok.se lub zadzwoń +46 76 337 25 24.

Zbieramy tylko dane konieczne do odpowiedzi i świadczenia żądanych usług:

• Dane kontaktowe — imię, e-mail, numer telefonu.
• Rezerwacje i catering — data, liczba gości, adres dostawy, alergie i specjalne życzenia.
• Treść komunikacji — treść wiadomości wysłanych przez czat, formularz lub e-mail.
• Dane techniczne — adres IP, przeglądarka, typ urządzenia oraz użytkowanie strony (przez cookies i narzędzia analityczne).

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

• Odpowiadanie na zapytania, obsługa rezerwacji i cateringu — podstawa prawna: umowa lub działania przedumowne.
• Ulepszanie strony, mierzenie użytkowania i optymalizacja reklam — podstawa prawna: uzasadniony interes lub zgoda gdy wymagane.
• Wypełnianie obowiązków księgowych i podatkowych — podstawa prawna: obowiązek prawny.

Używamy cookies, aby strona działała, oraz cookies analityczne i reklamowe (Google Analytics i Google Ads), aby rozumieć użytkowanie strony i docierać do odpowiednich klientów. Możesz w każdej chwili wyłączyć opcjonalne cookies w ustawieniach przeglądarki.

Nie przechowujemy danych dłużej niż to konieczne:

• Logi czatu i kontaktu są automatycznie usuwane po 90 dniach bez aktywności.
• Rezerwacje i zapytania cateringowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji i obsługi reklamacji — zwykle do 12 miesięcy.
• Dane księgowe są przechowywane 7 lat zgodnie ze szwedzką ustawą o rachunkowości.
• Cookies analityczne są przechowywane domyślnie 14 miesięcy.

Twoje dane są dzielone tylko z dostawcami usług, którzy pomagają nam prowadzić działalność — np. systemy rezerwacji, e-mail (Resend), płatności, analityka (Google) i Cloudflare. Wszyscy partnerzy są podmiotami przetwarzającymi i mogą używać danych tylko zgodnie z naszymi instrukcjami. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

Zgodnie z RODO masz następujące prawa:

• Otrzymanie kopii danych, które o Tobie posiadamy (prawo dostępu);
• Żądanie poprawienia błędnych danych;
• Żądanie usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym);
• Sprzeciw wobec przetwarzania lub żądanie ograniczenia;
• Przeniesienie danych do innej usługi (prawo do przenoszenia);
• Wycofanie zgody w dowolnym momencie.

Masz też prawo złożyć skargę do szwedzkiego urzędu ochrony prywatności (IMY), jeśli uważasz, że przetwarzamy dane niewłaściwie.

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub manipulacją — w tym szyfrowane przechowywanie, kontrolę dostępu i ochronę DDoS przez Cloudflare.

Aby skorzystać z praw, zadać pytania o tę politykę lub zgłosić obawy, skontaktuj się:

• E-mail: support@maethaiwok.se
• Telefon: +46 76 337 25 24

Zwykle odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych.