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Preguntas y respuestas

Todo lo que necesitas saber sobre menús, alergias, catering, reservas y más

67 respuestas en 15 categorías

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Sobre Mae Thai

  • Mae Thai fue fundado en 2010 por Katrin Johansson y sus hijos. Lo que comenzó como un pequeño kiosco es hoy la mayor cadena de restaurantes tailandeses del área de Estocolmo.

  • Mae Thai es una empresa familiar fundada por Katrin Johansson junto con sus hijos. Trabajamos con pasión por la auténtica cocina tailandesa y la hospitalidad personal.

  • Actualmente tenemos 9 restaurantes en el área de Estocolmo: Ringvägen, Götgatan, Odenplan, Fridhemsplan, Karolinska Solna, Hötorget, Farsta, Mariatorget y Drottninggatan. Hay más aperturas en camino.

  • Todos nuestros restaurantes están en Estocolmo y Solna. Encontrarás direcciones, mapas y horarios en cada página de restaurante.

  • Sí, crecemos continuamente y planificamos nuevos restaurantes. Síguenos en redes sociales o visita la web para saber cuándo abre el próximo.

Restaurantes y horarios

  • Nuestros horarios varían entre restaurantes. Haz clic en el restaurante que quieras visitar y desplázate hasta abajo para ver los horarios actuales.

  • Sí, todos nuestros restaurantes abren todos los días. Los horarios pueden variar entre restaurantes y entre días laborables y fines de semana. Consulta la página de cada restaurante para horarios exactos.

  • Abrimos la mayoría de festivos, pero los horarios pueden cambiar. En grandes festivos como Navidad, Año Nuevo, Pascua y San Juan, los horarios pueden ajustarse. Consulta la página del restaurante o llama para información actualizada.

  • Sí, todos nuestros restaurantes cuentan con agradables terrazas durante la temporada.

  • Sí, todos nuestros restaurantes ofrecen Wi-Fi gratuito a nuestros clientes.

Menú y platos

  • Servimos auténtica cocina tailandesa con clásicos como Pad Thai, varios currys (rojo, verde, amarillo, Massaman, Panang), platos al wok, sopas como Tom Yam, ensaladas, arroz frito, platos de fideos y mucho más. Verás la carta completa al pedir online o en el restaurante.

  • Sí. Cada plato en Mae Thai es un homenaje a Tailandia, preparado con pasión, ingredientes de calidad y oficio. Usamos especias e ingredientes tailandeses auténticos.

  • Sí, priorizamos los ingredientes frescos y preparamos la comida en el sitio en nuestras cocinas.

  • El Pad Thai es uno de los platos nacionales más famosos de Tailandia. Consiste en fideos de arroz salteados al wok con salsa de tamarindo, soja, huevo, cacahuetes y verduras. Servimos Pad Thai con fideos de arroz o de huevo, y se puede pedir con pollo, ternera, gambas o vegano (sin huevo) con tofu u Oumph.

  • El Tom Yam es una sopa tailandesa clásica con pasta de chile, hojas de lima, cilantro, galanga, hierba limón y verduras. Tiene un sabor característico ácido y picante. Recientemente actualizamos nuestra receta de Tom Yam.

  • Servimos varios currys, cada uno con su carácter:

    • Curry rojo — pasta de curry rojo con chile y verduras, medianamente picante
    • Curry verde — leche de coco y verduras variadas, aromático
    • Curry amarillo — más suave, con pasta de curry amarillo
    • Curry Massaman — leche de coco con piña, patata, cacahuetes y verduras, suave y aromático
    • Curry Panang — leche de coco con hojas de lima y verduras, picante
  • Sí, tenemos un menú infantil con sabores suaves y porciones adecuadas. Los platos pueden pedirse con tofu o pollo.

Nivel de picante

  • Nuestras cartas marcan claramente los niveles de picante:

    • Suave — sin chile
    • Normal — un chile
    • Picante — dos chiles
    • Muy picante — tres chiles

    Eliges el nivel según tu gusto.

  • Sí, dínoslo al pedir y ajustaremos el picante a tu preferencia.

  • Sí, elige Suave al pedir y prepararemos el plato sin chile.

  • No, es una creencia común. Muchos platos tailandeses son suaves en su forma base, como el Massaman, el Pad Thai o el arroz frito. Con nosotros eliges el nivel para casi cada plato.

Alergias y dietas especiales

  • Hacemos lo posible por adaptar los platos a tus necesidades. Contáctanos con tiempo, especialmente para catering, y te diremos qué opciones podemos ofrecerte. Ten en cuenta que en nuestras cocinas usamos gluten, frutos secos y soja, por lo que no garantizamos ausencia de trazas.

  • Usamos gluten en nuestras cocinas y por tanto no garantizamos que la comida esté completamente libre de trazas de gluten. Si tienes celiaquía o intolerancia severa, contáctanos antes de pedir para hablar de opciones.

  • Usamos frutos secos en nuestras cocinas, especialmente cacahuetes y anacardos. No garantizamos ausencia de trazas. Si tienes alergia grave, contáctanos directamente y te ayudaremos a encontrar opciones más seguras.

  • Sí, la soja es ingrediente base de muchos platos tailandeses, especialmente al wok y en marinadas. Si tienes alergia, contáctanos y trataremos de adaptar tu pedido.

  • Muchos platos tailandeses tradicionales contienen salsa de pescado, sabor clave. Si la evitas por alergia o veganismo, pídenos adaptar el plato.

  • Sí, usamos MSG (glutamato monosódico) como potenciador, común en cocina asiática. Si quieres tu plato sin MSG, dínoslo al pedir.

  • Algunos platos contienen huevo, incluidos fideos de huevo, Pad Thai y arroz frito por defecto. Para versiones veganas retiramos el huevo. Si tienes alergia, dínoslo al pedir.

Vegetariano y vegano

  • Absolutamente. Invertimos mucho en opciones vegetarianas y veganas. Más de 25 de nuestros platos pueden hacerse totalmente veganos.

  • Además de tofu ofrecemos Oumph!, y nuestra mezcla vego propia con edamame, tofu y Oumph. También tenemos salsas y mezclas de especias veganas desarrolladas a medida.

  • Algunos platos no pueden hacerse totalmente veganos. Los platos con fideos de huevo (como Egg Noodle Wok y Mae Thai Spicy Egg Noodles) no pueden veganizarse porque los fideos llevan huevo.

  • Sí. Retiramos el huevo y preparamos el Pad Thai con tofu u Oumph.

  • Sí, nuestros currys pueden hacerse fácilmente veganos con tofu, Oumph o verduras como proteína. Muchos currys son a base de leche de coco y por tanto naturalmente sin lácteos.

  • No, en las versiones veganas usamos salsas veganas específicas sin salsa de pescado.

  • Oumph! es un producto proteico vegetal a base de soja. Tiene una textura rica que funciona muy bien en platos tailandeses al wok y currys.

Comida y buffet de mediodía

  • Sí, ofrecemos menús de mediodía en todos nuestros restaurantes. Algunos locales también tienen buffet. Visita el restaurante que te interese para ver las cartas y ofertas actuales.

Reserva de mesa

  • Sí. Ve a la página del restaurante que quieras visitar y llama al teléfono que aparece.

  • Sí, recibimos con gusto a grupos grandes. Para 10 o más recomendamos contactar al restaurante con antelación para que podamos prepararnos y ofrecer el mejor servicio.

  • Para cenas normales suele bastar con reservar el mismo día o el día antes. Para fines de semana, después de las 18 h o grupos grandes, recomendamos unos días de antelación.

Pedir y recoger

  • Pide fácilmente online en maethai.qopla.com. Elige restaurante, platos, paga y recoge a la hora elegida. También puedes llamar directamente al restaurante.

  • La espera varía según la demanda pero suele ser de 15 a 25 minutos. Al pedir online recibes una hora estimada de recogida.

  • Llama al restaurante lo antes posible si necesitas modificarlo. Cuanto antes, mejor, ya que la comida suele estar ya en preparación.

  • Normalmente pagas al pedir online. También puedes pagar en el restaurante con tarjeta, Swish o efectivo.

Entrega a domicilio

  • Sí, la entrega la realizan nuestros socios externos. ¿Ya hiciste un pedido? Contacta al servicio de entrega que usaste para actualizaciones.

  • Entregamos en toda el área de Estocolmo. Qué restaurante entrega a tu dirección depende de dónde vivas. Introduce tu dirección en el sistema para ver qué restaurantes pueden entregar.

  • La tarifa la fija la plataforma de entrega y varía con la distancia. Verás la tarifa exacta al hacer el pedido en la app correspondiente.

Catering

  • Sí, Mae Thai ofrece catering tailandés sabroso y auténtico en toda el área de Estocolmo. Encajamos perfectamente para fiestas, eventos corporativos, bodas, conferencias y cenas privadas.

  • Encontrarás nuestra carta de catering y un formulario de reserva en la página Catering. También puedes llamarnos directamente al 076 337 25 24.

  • Aceptamos pedidos de catering desde 15 comensales.

  • Recomendamos reservar al menos una semana antes, sobre todo para eventos grandes o con servicio chafing dish. Para pedidos pequeños podemos ayudar con menos margen, pero reservar pronto asegura el mejor resultado.

  • Tenemos varios menús de catering:

    • Menú 1 y Menú 2 — 299 SEK por comensal, arroz y ensalada incluidos
    • Menú 3 y Menú 4 — 319 SEK por comensal, arroz, ensalada y fruta de temporada incluidos
    • Menú 5 — 369 SEK por comensal, arroz, ensalada y fruta de temporada incluidos

    También podemos hacer menús a medida y ofrecer canapés de lujo y finger food para eventos.

  • Sí. Tenemos algo para todos — alergias, vegano y dietas especiales — sin sacrificar calidad ni sabor. Cuéntanos tus necesidades al pedir y adaptaremos el menú.

  • Sí, entregamos catering en toda el área de Estocolmo. Contáctanos por condiciones y posibles costes.

  • Sí, servicio de chafing dish disponible para hasta 50 comensales. Alquiler 500 SEK por hora con una semana de antelación.

  • Sí, además de nuestros bufés ofrecemos canapés de lujo y finger food, perfectos para mingles y festividades.

Pedidos corporativos

  • Sí, entregamos a empresas, eventos y celebraciones privadas. Contáctanos para presupuesto y sugerencias de carta al 076 337 25 24 o support@maethaiwok.se.

  • Sí, entregamos con gusto a oficinas. Contáctanos y te ayudaremos con montaje, cantidades y horario.

  • Sí, tenemos amplia experiencia con bufés de conferencia y catering de eventos. Hemos entregado para eventos de hasta 100 comensales. Contáctanos para propuestas a medida.

Niños y familia

  • Absolutamente. Somos una empresa familiar y damos la bienvenida a grandes y pequeños.

  • Sí, tenemos un menú infantil con sabores suaves y porciones adecuadas. Los platos pueden pedirse con tofu o pollo.

Visita y accesibilidad

  • La disponibilidad de aparcamiento varía entre restaurantes. La mayoría están en el centro de Estocolmo, con aparcamiento en calle o parkings cercanos. Consulta cada página de restaurante o usa servicios como EasyPark.

  • Estás invitado a sentarte y trabajar con nosotros, especialmente en horas tranquilas entre comida y cena. Ofrecemos Wi-Fi gratuito.

Quejas, comentarios y contacto

  • Queremos que cada cliente quede satisfecho. Si algo no cumple tus expectativas, contáctanos directamente y haremos lo posible por solucionarlo. Escríbenos a support@maethaiwok.se o llama al 076 337 25 24. Cuanto antes lo sepamos, antes podremos ayudar.

  • Normalmente respondemos en uno o dos días laborables. Las urgencias, como problemas con una entrega o reserva en curso, se gestionan más rápido por teléfono.

  • Lo agradecemos mucho. Comparte tu experiencia en Google, redes sociales o directamente con nosotros en support@maethaiwok.se. Tu reseña nos ayuda a mejorar y a que otros nos encuentren.

  • Para temas mejor gestionados por dirección (alianzas, prensa, comentarios con seguimiento), envía un correo a support@maethaiwok.se con breve descripción. Nos aseguraremos de que llegue a la persona adecuada.

    • Teléfono — 076 337 25 24
    • Correo — support@maethaiwok.se
    • Web — maethaiwok.se
    • Datos por restaurante — ver cada página de restaurante

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