Частые вопросы
Вопросы и ответы
67 ответов в 15 категориях
Найдите ответы на свои вопросы
О Mae Thai
Mae Thai было основано в 2010 году Катрин Йоханссон и её сыновьями. То, что начиналось как маленький киоск, выросло в крупнейшую сеть тайских ресторанов Большого Стокгольма.
Mae Thai — это семейный бизнес, основанный Катрин Йоханссон вместе с её сыновьями. Мы работаем со страстью к аутентичной тайской кухне и личному гостеприимству.
Сейчас у нас 9 ресторанов по Большому Стокгольму: Ringvägen, Götgatan, Odenplan, Fridhemsplan, Karolinska Solna, Hötorget, Farsta, Mariatorget и Drottninggatan. Новые открытия на подходе.
Все наши рестораны находятся в Стокгольме и Solna. Адреса, карты и часы работы найдёте на странице каждого ресторана.
Да, мы непрерывно растём и планируем новые рестораны. Подписывайтесь в соцсетях или посетите сайт, чтобы узнать, когда откроется следующий.
Рестораны и часы работы
Часы работы различаются между ресторанами. Нажмите на ресторан, который хотите посетить, и прокрутите вниз, чтобы увидеть актуальные часы.
Да, все наши рестораны открыты каждый день недели. Часы могут различаться между ресторанами и между будними днями и выходными. См. страницу каждого ресторана для точных часов.
Мы открыты в большинство праздников, но часы могут отличаться. В крупные праздники, такие как Рождество, Новый год, Пасха и Мидсоммар, часы могут быть скорректированы. Проверьте страницу ресторана или позвоните заранее.
Да, у всех наших ресторанов в сезон есть приятные места на открытом воздухе.
Да, все наши рестораны предлагают гостям бесплатный Wi-Fi.
Меню и блюда
Мы подаём аутентичную тайскую кухню с классикой: Пад Тай, различные карри (красное, зелёное, жёлтое, Массаман, Панан), блюда вок, супы как Том Ям, салаты, жареный рис, блюда с лапшой и многое другое. Полное меню увидите при заказе онлайн или в ресторане.
Да. Каждое блюдо в Mae Thai — дань Таиланду, приготовленное со страстью, качественными ингредиентами и мастерством. Мы используем аутентичные тайские специи и ингредиенты.
Да, мы делаем ставку на свежие ингредиенты и готовим еду на месте в наших кухнях.
Пад Тай — одно из самых известных национальных блюд Таиланда. Состоит из рисовой лапши, обжаренной в воке с тамариндовым соусом, соевым соусом, яйцом, арахисом и овощами. Мы подаём Пад Тай с рисовой или яичной лапшой, можно заказать с курицей, говядиной, креветками или веган (без яйца) с тофу или Oumph.
Том Ям — классический тайский суп с пастой чили, листьями каффирского лайма, кинзой, галангалом, лемонграссом и овощами. Имеет характерный кислый и острый вкус. Недавно мы обновили рецепт Том Яма.
Мы подаём несколько разных карри, каждое со своим характером:
- Красное карри — паста красного карри с чили и овощами, средне-острое
- Зелёное карри — кокосовое молоко и смешанные овощи, ароматное
- Жёлтое карри — более мягкое, с жёлтой пастой карри
- Карри Массаман — кокосовое молоко с ананасом, картофелем, арахисом и овощами, мягкое и ароматное
- Карри Панан — кокосовое молоко с листьями каффирского лайма и овощами, пикантное
Да, у нас есть детское меню с мягкими вкусами и порциями для детей. Блюда можно заказать с тофу или курицей.
Уровень остроты
Наши меню чётко обозначены уровнями остроты:
- Мягкое — без чили
- Обычное — один чили
- Острое — два чили
- Очень острое — три чили
Вы выбираете уровень по своему вкусу.
Да, скажите при заказе, и мы подстроим остроту под ваши предпочтения.
Да, выберите Мягкое при заказе, и мы приготовим блюдо без чили.
Нет, это распространённое заблуждение. Многие тайские блюда мягкие в базовой форме, например Массаман, Пад Тай или жареный рис. У нас вы выбираете уровень остроты почти для каждого блюда.
Аллергии и спец. диеты
Мы делаем всё, чтобы адаптировать блюда под ваши нужды. Свяжитесь заранее, особенно для кейтеринга, и мы расскажем какие варианты можем предложить. Учтите: в наших кухнях используются ингредиенты, такие как глютен, орехи и соя, поэтому мы не можем гарантировать отсутствие следов.
Мы используем глютен в наших кухнях и поэтому не можем гарантировать, что еда полностью свободна от следов глютена. Если у вас целиакия или серьёзная непереносимость, свяжитесь до заказа, чтобы обсудить варианты.
Мы используем орехи в наших кухнях, особенно арахис и кешью. Мы не можем гарантировать, что еда свободна от следов орехов. Если у вас серьёзная аллергия, свяжитесь напрямую — мы поможем найти более безопасные варианты.
Да, соя — базовый ингредиент во многих тайских блюдах, особенно в вок-блюдах и маринадах. Если у вас аллергия на сою, свяжитесь, и мы попробуем адаптировать заказ.
Многие традиционные тайские блюда содержат рыбный соус, который является ключевым вкусом. Если вы избегаете рыбный соус из-за аллергии или веганской диеты, попросите нас адаптировать блюдо.
Да, мы используем MSG (глутамат натрия) как усилитель вкуса, что распространено в азиатской кухне. Если хотите блюдо без MSG, скажите при заказе.
Некоторые блюда содержат яйцо, включая яичную лапшу, Пад Тай и жареный рис в стандартной форме. В веганских версиях мы убираем яйцо. Если у вас аллергия на яйцо, сообщите при заказе.
Вегетарианское и веган
Безусловно. Мы много инвестируем в вегетарианские и веганские опции. Более 25 наших блюд можно сделать полностью веганскими.
Кроме тофу мы также предлагаем Oumph!, а также наш собственный vego-микс с эдамаме, тофу и Oumph. Также у нас есть специально разработанные веганские соусы и смеси специй.
Некоторые блюда нельзя сделать полностью веганскими. Блюда с яичной лапшой (как Вок с яичной лапшой и Mae Thai Spicy Egg Noodles) нельзя сделать веганскими, так как яичная лапша содержит яйцо.
Да. Мы убираем яйцо и готовим Пад Тай с тофу или Oumph.
Да, наши карри легко делаются веганскими с тофу, Oumph или овощами в качестве белка. Многие карри основаны на кокосовом молоке и поэтому уже естественно без молочных продуктов.
Нет, в наших веганских версиях мы используем специально разработанные веганские соусы без рыбного соуса.
Oumph! — это растительный белковый продукт из сои. Он имеет насыщенную текстуру, которая отлично работает в тайских вок-блюдах и карри.
Обед и ланч-буфет
Да, мы предлагаем обеденные предложения во всех наших ресторанах. Некоторые локации также имеют обеденный буфет. Посетите интересующий вас ресторан, чтобы увидеть актуальные меню и предложения.
Бронирование столика
Да, можно забронировать столик. Зайдите на страницу ресторана, который хотите посетить, и позвоните по указанному там номеру для бронирования.
Да, мы с радостью принимаем большие группы. Для групп от 10 человек рекомендуем связаться с рестораном заранее, чтобы мы могли подготовиться и обеспечить лучший сервис.
Для обычных ужинов часто можно забронировать в тот же день или за день. Для выходных, после 18:00 и для больших групп рекомендуем бронировать за несколько дней.
Заказ и самовывоз
Заказывайте легко онлайн на maethai.qopla.com. Выберите ресторан, блюда, оплатите и заберите в выбранное время. Можно также позвонить напрямую в ресторан.
Время ожидания зависит от загруженности, но обычно 15–25 минут. При онлайн-заказе вы получите ориентировочное время самовывоза.
Позвоните напрямую в ресторан как можно скорее, если нужно изменить заказ. Чем раньше — тем лучше, так как еда часто уже готовится.
Обычно оплата происходит при заказе онлайн. Также можно оплатить в ресторане картой, Swish или наличными.
Доставка на дом
Да, доставку на дом осуществляют наши внешние партнёры. Уже сделали заказ? Свяжитесь с использованной службой доставки для обновлений.
Мы доставляем по всему Большому Стокгольму. Какой ресторан доставляет по вашему адресу зависит от места проживания. Введите адрес в системе заказа, чтобы увидеть, какие рестораны могут доставить.
Стоимость доставки устанавливается платформой доставки и зависит от расстояния. Точную стоимость увидите при оформлении заказа в соответствующем приложении.
Кейтеринг
Да, Mae Thai предлагает насыщенный вкусом и аутентичный тайский кейтеринг по всему Большому Стокгольму. Мы идеальны для вечеринок, корпоративных мероприятий, свадеб, конференций и частных ужинов.
Меню кейтеринга и форму запроса найдёте на странице кейтеринга. Также можно позвонить напрямую по 076 337 25 24, чтобы оформить заказ и подтвердить детали.
Мы принимаем заказы на кейтеринг от минимум 15 гостей.
Мы рекомендуем бронировать кейтеринг минимум за неделю, особенно для крупных мероприятий или при заказе подогревателей. Для меньших заказов мы часто можем помочь с меньшим временем, но раннее бронирование обеспечивает лучший результат.
У нас несколько меню кейтеринга:
- Меню 1 и Меню 2 — 299 SEK за гостя, рис и салат включены
- Меню 3 и Меню 4 — 319 SEK за гостя, рис, салат и сезонный фрукт включены
- Меню 5 — 369 SEK за гостя, рис, салат и сезонный фрукт включены
Мы также можем адаптировать меню и предложить роскошные канапе и фингер-фуд для мероприятий.
Да. У нас есть что-то для каждого — аллергии, веган и спец. диеты — без компромисса по качеству и вкусу. Расскажите о потребностях при заказе, и мы адаптируем меню.
Да, мы доставляем кейтеринг по всему Большому Стокгольму. Свяжитесь для условий доставки и возможных платежей.
Да, услуга подогревателей доступна для до 50 гостей. Аренда 500 SEK в час с предупреждением за неделю.
Да, кроме наших буфетов мы предлагаем роскошные канапе и фингер-фуд, идеальные для общения и торжеств.
Корпоративные заказы
Да, мы с удовольствием доставляем компаниям, на мероприятия и частные функции. Свяжитесь для расчёта и предложений меню по 076 337 25 24 или support@maethaiwok.se.
Да, мы с удовольствием доставляем в офисы. Свяжитесь, и мы поможем с настройкой, количеством и временем доставки.
Да, у нас широкий опыт с буфетами конференций и кейтерингом мероприятий. Мы доставляли на мероприятия до 100 гостей. Свяжитесь для предложений, подобранных под вашу ситуацию.
Дети и семья
Безусловно. Мы семейный бизнес и приветствуем как больших, так и маленьких гостей.
Да, у нас есть детское меню с мягкими вкусами и порциями для детей. Блюда можно заказать с тофу или курицей.
Посещение и доступность
Доступность парковки различается между ресторанами. Большинство находится в центре Стокгольма, где варианты — уличная парковка или ближайшие парковочные гаражи. См. страницу каждого ресторана для дополнительной информации или используйте сервисы как EasyPark.
Вы можете спокойно работать у нас, особенно в более спокойные часы между обедом и ужином. Мы предлагаем бесплатный Wi-Fi.
Жалобы, отзывы и контакт
Мы хотим, чтобы каждый гость остался доволен. Если что-то не соответствует вашим ожиданиям, свяжитесь напрямую — и мы сделаем всё возможное, чтобы исправить. Можно отправить сообщение на support@maethaiwok.se или позвонить по 076 337 25 24. Чем раньше узнаем, тем быстрее поможем.
Обычно отвечаем в течение одного-двух рабочих дней. Срочные вопросы, как проблемы с активной доставкой или бронированием, решаются быстрее по телефону.
Мы очень ценим. Поделитесь опытом в Google, соцсетях или напрямую с нами на support@maethaiwok.se. Ваш отзыв помогает нам становиться лучше и помогает другим нас найти.
По вопросам, которые лучше обрабатываются руководством (партнёрство, запросы прессы, отзывы, требующие действий), отправьте e-mail на support@maethaiwok.se и кратко опишите вопрос. Мы позаботимся, чтобы он попал к нужному человеку.
- Телефон — 076 337 25 24
- E-mail — support@maethaiwok.se
- Web — maethaiwok.se
- Детали конкретного ресторана — см. страницу каждого ресторана
Не нашли ответа?
Задать свой вопрос
Не нашли ответа? Отправьте вопрос — ответим в течение 1–2 рабочих дней.
Позвонить нам073 982 99 23