Частые вопросы

Вопросы и ответы

Всё, что нужно знать о меню, аллергиях, кейтеринге, бронировании и не только

67 ответов в 15 категориях

Найдите ответы на свои вопросы

О Mae Thai

  • Mae Thai было основано в 2010 году Катрин Йоханссон и её сыновьями. То, что начиналось как маленький киоск, выросло в крупнейшую сеть тайских ресторанов Большого Стокгольма.

  • Mae Thai — это семейный бизнес, основанный Катрин Йоханссон вместе с её сыновьями. Мы работаем со страстью к аутентичной тайской кухне и личному гостеприимству.

  • Сейчас у нас 9 ресторанов по Большому Стокгольму: Ringvägen, Götgatan, Odenplan, Fridhemsplan, Karolinska Solna, Hötorget, Farsta, Mariatorget и Drottninggatan. Новые открытия на подходе.

  • Все наши рестораны находятся в Стокгольме и Solna. Адреса, карты и часы работы найдёте на странице каждого ресторана.

  • Да, мы непрерывно растём и планируем новые рестораны. Подписывайтесь в соцсетях или посетите сайт, чтобы узнать, когда откроется следующий.

Рестораны и часы работы

  • Часы работы различаются между ресторанами. Нажмите на ресторан, который хотите посетить, и прокрутите вниз, чтобы увидеть актуальные часы.

  • Да, все наши рестораны открыты каждый день недели. Часы могут различаться между ресторанами и между будними днями и выходными. См. страницу каждого ресторана для точных часов.

  • Мы открыты в большинство праздников, но часы могут отличаться. В крупные праздники, такие как Рождество, Новый год, Пасха и Мидсоммар, часы могут быть скорректированы. Проверьте страницу ресторана или позвоните заранее.

  • Да, у всех наших ресторанов в сезон есть приятные места на открытом воздухе.

  • Да, все наши рестораны предлагают гостям бесплатный Wi-Fi.

Меню и блюда

  • Мы подаём аутентичную тайскую кухню с классикой: Пад Тай, различные карри (красное, зелёное, жёлтое, Массаман, Панан), блюда вок, супы как Том Ям, салаты, жареный рис, блюда с лапшой и многое другое. Полное меню увидите при заказе онлайн или в ресторане.

  • Да. Каждое блюдо в Mae Thai — дань Таиланду, приготовленное со страстью, качественными ингредиентами и мастерством. Мы используем аутентичные тайские специи и ингредиенты.

  • Да, мы делаем ставку на свежие ингредиенты и готовим еду на месте в наших кухнях.

  • Пад Тай — одно из самых известных национальных блюд Таиланда. Состоит из рисовой лапши, обжаренной в воке с тамариндовым соусом, соевым соусом, яйцом, арахисом и овощами. Мы подаём Пад Тай с рисовой или яичной лапшой, можно заказать с курицей, говядиной, креветками или веган (без яйца) с тофу или Oumph.

  • Том Ям — классический тайский суп с пастой чили, листьями каффирского лайма, кинзой, галангалом, лемонграссом и овощами. Имеет характерный кислый и острый вкус. Недавно мы обновили рецепт Том Яма.

  • Мы подаём несколько разных карри, каждое со своим характером:

    • Красное карри — паста красного карри с чили и овощами, средне-острое
    • Зелёное карри — кокосовое молоко и смешанные овощи, ароматное
    • Жёлтое карри — более мягкое, с жёлтой пастой карри
    • Карри Массаман — кокосовое молоко с ананасом, картофелем, арахисом и овощами, мягкое и ароматное
    • Карри Панан — кокосовое молоко с листьями каффирского лайма и овощами, пикантное
  • Да, у нас есть детское меню с мягкими вкусами и порциями для детей. Блюда можно заказать с тофу или курицей.

Уровень остроты

  • Наши меню чётко обозначены уровнями остроты:

    • Мягкое — без чили
    • Обычное — один чили
    • Острое — два чили
    • Очень острое — три чили

    Вы выбираете уровень по своему вкусу.

  • Да, скажите при заказе, и мы подстроим остроту под ваши предпочтения.

  • Да, выберите Мягкое при заказе, и мы приготовим блюдо без чили.

  • Нет, это распространённое заблуждение. Многие тайские блюда мягкие в базовой форме, например Массаман, Пад Тай или жареный рис. У нас вы выбираете уровень остроты почти для каждого блюда.

Аллергии и спец. диеты

  • Мы делаем всё, чтобы адаптировать блюда под ваши нужды. Свяжитесь заранее, особенно для кейтеринга, и мы расскажем какие варианты можем предложить. Учтите: в наших кухнях используются ингредиенты, такие как глютен, орехи и соя, поэтому мы не можем гарантировать отсутствие следов.

  • Мы используем глютен в наших кухнях и поэтому не можем гарантировать, что еда полностью свободна от следов глютена. Если у вас целиакия или серьёзная непереносимость, свяжитесь до заказа, чтобы обсудить варианты.

  • Мы используем орехи в наших кухнях, особенно арахис и кешью. Мы не можем гарантировать, что еда свободна от следов орехов. Если у вас серьёзная аллергия, свяжитесь напрямую — мы поможем найти более безопасные варианты.

  • Да, соя — базовый ингредиент во многих тайских блюдах, особенно в вок-блюдах и маринадах. Если у вас аллергия на сою, свяжитесь, и мы попробуем адаптировать заказ.

  • Многие традиционные тайские блюда содержат рыбный соус, который является ключевым вкусом. Если вы избегаете рыбный соус из-за аллергии или веганской диеты, попросите нас адаптировать блюдо.

  • Да, мы используем MSG (глутамат натрия) как усилитель вкуса, что распространено в азиатской кухне. Если хотите блюдо без MSG, скажите при заказе.

  • Некоторые блюда содержат яйцо, включая яичную лапшу, Пад Тай и жареный рис в стандартной форме. В веганских версиях мы убираем яйцо. Если у вас аллергия на яйцо, сообщите при заказе.

Вегетарианское и веган

  • Безусловно. Мы много инвестируем в вегетарианские и веганские опции. Более 25 наших блюд можно сделать полностью веганскими.

  • Кроме тофу мы также предлагаем Oumph!, а также наш собственный vego-микс с эдамаме, тофу и Oumph. Также у нас есть специально разработанные веганские соусы и смеси специй.

  • Некоторые блюда нельзя сделать полностью веганскими. Блюда с яичной лапшой (как Вок с яичной лапшой и Mae Thai Spicy Egg Noodles) нельзя сделать веганскими, так как яичная лапша содержит яйцо.

  • Да. Мы убираем яйцо и готовим Пад Тай с тофу или Oumph.

  • Да, наши карри легко делаются веганскими с тофу, Oumph или овощами в качестве белка. Многие карри основаны на кокосовом молоке и поэтому уже естественно без молочных продуктов.

  • Нет, в наших веганских версиях мы используем специально разработанные веганские соусы без рыбного соуса.

  • Oumph! — это растительный белковый продукт из сои. Он имеет насыщенную текстуру, которая отлично работает в тайских вок-блюдах и карри.

Обед и ланч-буфет

  • Да, мы предлагаем обеденные предложения во всех наших ресторанах. Некоторые локации также имеют обеденный буфет. Посетите интересующий вас ресторан, чтобы увидеть актуальные меню и предложения.

Бронирование столика

  • Да, можно забронировать столик. Зайдите на страницу ресторана, который хотите посетить, и позвоните по указанному там номеру для бронирования.

  • Да, мы с радостью принимаем большие группы. Для групп от 10 человек рекомендуем связаться с рестораном заранее, чтобы мы могли подготовиться и обеспечить лучший сервис.

  • Для обычных ужинов часто можно забронировать в тот же день или за день. Для выходных, после 18:00 и для больших групп рекомендуем бронировать за несколько дней.

Заказ и самовывоз

  • Заказывайте легко онлайн на maethai.qopla.com. Выберите ресторан, блюда, оплатите и заберите в выбранное время. Можно также позвонить напрямую в ресторан.

  • Время ожидания зависит от загруженности, но обычно 15–25 минут. При онлайн-заказе вы получите ориентировочное время самовывоза.

  • Позвоните напрямую в ресторан как можно скорее, если нужно изменить заказ. Чем раньше — тем лучше, так как еда часто уже готовится.

  • Обычно оплата происходит при заказе онлайн. Также можно оплатить в ресторане картой, Swish или наличными.

Доставка на дом

  • Да, доставку на дом осуществляют наши внешние партнёры. Уже сделали заказ? Свяжитесь с использованной службой доставки для обновлений.

  • Мы доставляем по всему Большому Стокгольму. Какой ресторан доставляет по вашему адресу зависит от места проживания. Введите адрес в системе заказа, чтобы увидеть, какие рестораны могут доставить.

  • Стоимость доставки устанавливается платформой доставки и зависит от расстояния. Точную стоимость увидите при оформлении заказа в соответствующем приложении.

Кейтеринг

  • Да, Mae Thai предлагает насыщенный вкусом и аутентичный тайский кейтеринг по всему Большому Стокгольму. Мы идеальны для вечеринок, корпоративных мероприятий, свадеб, конференций и частных ужинов.

  • Меню кейтеринга и форму запроса найдёте на странице кейтеринга. Также можно позвонить напрямую по 076 337 25 24, чтобы оформить заказ и подтвердить детали.

  • Мы принимаем заказы на кейтеринг от минимум 15 гостей.

  • Мы рекомендуем бронировать кейтеринг минимум за неделю, особенно для крупных мероприятий или при заказе подогревателей. Для меньших заказов мы часто можем помочь с меньшим временем, но раннее бронирование обеспечивает лучший результат.

  • У нас несколько меню кейтеринга:

    • Меню 1 и Меню 2 — 299 SEK за гостя, рис и салат включены
    • Меню 3 и Меню 4 — 319 SEK за гостя, рис, салат и сезонный фрукт включены
    • Меню 5 — 369 SEK за гостя, рис, салат и сезонный фрукт включены

    Мы также можем адаптировать меню и предложить роскошные канапе и фингер-фуд для мероприятий.

  • Да. У нас есть что-то для каждого — аллергии, веган и спец. диеты — без компромисса по качеству и вкусу. Расскажите о потребностях при заказе, и мы адаптируем меню.

  • Да, мы доставляем кейтеринг по всему Большому Стокгольму. Свяжитесь для условий доставки и возможных платежей.

  • Да, услуга подогревателей доступна для до 50 гостей. Аренда 500 SEK в час с предупреждением за неделю.

  • Да, кроме наших буфетов мы предлагаем роскошные канапе и фингер-фуд, идеальные для общения и торжеств.

Корпоративные заказы

  • Да, мы с удовольствием доставляем компаниям, на мероприятия и частные функции. Свяжитесь для расчёта и предложений меню по 076 337 25 24 или support@maethaiwok.se.

  • Да, мы с удовольствием доставляем в офисы. Свяжитесь, и мы поможем с настройкой, количеством и временем доставки.

  • Да, у нас широкий опыт с буфетами конференций и кейтерингом мероприятий. Мы доставляли на мероприятия до 100 гостей. Свяжитесь для предложений, подобранных под вашу ситуацию.

Дети и семья

  • Безусловно. Мы семейный бизнес и приветствуем как больших, так и маленьких гостей.

  • Да, у нас есть детское меню с мягкими вкусами и порциями для детей. Блюда можно заказать с тофу или курицей.

Посещение и доступность

  • Доступность парковки различается между ресторанами. Большинство находится в центре Стокгольма, где варианты — уличная парковка или ближайшие парковочные гаражи. См. страницу каждого ресторана для дополнительной информации или используйте сервисы как EasyPark.

  • Вы можете спокойно работать у нас, особенно в более спокойные часы между обедом и ужином. Мы предлагаем бесплатный Wi-Fi.

Жалобы, отзывы и контакт

  • Мы хотим, чтобы каждый гость остался доволен. Если что-то не соответствует вашим ожиданиям, свяжитесь напрямую — и мы сделаем всё возможное, чтобы исправить. Можно отправить сообщение на support@maethaiwok.se или позвонить по 076 337 25 24. Чем раньше узнаем, тем быстрее поможем.

  • Обычно отвечаем в течение одного-двух рабочих дней. Срочные вопросы, как проблемы с активной доставкой или бронированием, решаются быстрее по телефону.

  • Мы очень ценим. Поделитесь опытом в Google, соцсетях или напрямую с нами на support@maethaiwok.se. Ваш отзыв помогает нам становиться лучше и помогает другим нас найти.

  • По вопросам, которые лучше обрабатываются руководством (партнёрство, запросы прессы, отзывы, требующие действий), отправьте e-mail на support@maethaiwok.se и кратко опишите вопрос. Мы позаботимся, чтобы он попал к нужному человеку.

    • Телефон — 076 337 25 24
    • E-mail — support@maethaiwok.se
    • Web — maethaiwok.se
    • Детали конкретного ресторана — см. страницу каждого ресторана

Не нашли ответа?

Задать свой вопрос

Не нашли ответа? Отправьте вопрос — ответим в течение 1–2 рабочих дней.

Позвонить нам073 982 99 23