Vanliga frågor
Frågor och svar
67 svar fördelade på 15 kategorier
Hitta svar på det du undrar över
Om Mae Thai
Mae Thai grundades år 2010 av Katrin Johansson och hennes söner. Det som började som en liten kiosk har sedan dess vuxit till att bli Storstockholms största thairestaurangkedja.
Mae Thai är ett familjeföretag som grundades av Katrin Johansson tillsammans med hennes söner. Vi drivs med passion för autentisk thailändsk mat och personlig gästfrihet.
Vi har idag 9 restauranger i Storstockholm: Ringvägen, Götgatan, Odenplan, Fridhemsplan, Karolinska Solna, Hötorget, Farsta, Mariatorget och Drottninggatan. Nya öppningar är på gång.
Samtliga restauranger ligger i Stockholm och Solna. Du hittar adresser, kartor och öppettider på respektive restaurangsida.
Ja, vi växer kontinuerligt och planerar nya restauranger. Följ oss på våra sociala kanaler eller besök hemsidan för att få reda på när nästa restaurang öppnar.
Restauranger & öppettider
Våra öppettider varierar mellan restaurangerna. Klicka på den restaurang du vill besöka och scrolla längst ner för att se aktuella öppettider.
Ja, samtliga våra restauranger har öppet alla veckans dagar. Öppettiderna kan variera mellan restaurangerna och mellan vardag och helg. Se respektive restaurangsida för exakta tider.
Vi har öppet de flesta röda dagar men öppettiderna kan avvika. Kring storhelger som jul, nyår, påsk och midsommar kan öppettiderna justeras. Se respektive restaurangsida eller ring restaurangen direkt för aktuell information.
Ja, alla våra restauranger har trevliga uteserveringar under säsong.
Ja, alla våra restauranger erbjuder gratis Wi-Fi för våra gäster.
Meny & maträtter
Vi serverar autentisk thailändsk mat med klassiker som Pad Thai, olika curryrätter (röd, grön, gul, Massaman, Panang), woksrätter, soppor som Tom Yam, sallader, stekt ris, nudelrätter och mycket mer. Hela menyn ser du när du beställer online eller på plats i restaurangen.
Ja. Varje rätt hos Mae Thai är en hyllning till Thailand, tillagad med passion, kvalitetsråvaror och hantverksskicklighet. Vi använder autentiska thailändska kryddor och ingredienser.
Ja, vi prioriterar färska råvaror och tillagar maten på plats i våra kök.
Pad Thai är en av Thailands mest kända nationalrätter. Den består av wokade risnudlar med tamarindsås, soja, ägg, jordnötter och grönsaker. Vi serverar Pad Thai både med ris- och äggnudlar, och den kan beställas med kyckling, biff, räkor eller vegansk (utan ägg) med tofu eller Oumph.
Tom Yam är en klassisk thailändsk soppa med chilipasta, limeblad, koriander, galangal, citrongräs och grönsaker. Den har en karakteristisk syrlig och het smak. Vi har nyligen uppdaterat vårt Tom Yam-recept.
Vi serverar flera olika curryrätter med egen karaktär:
- Röd Curry — rödcurrypasta med chili och grönsaker, medelstark
- Grön Curry — kokosmjölk och blandade grönsaker, aromatisk
- Gul Curry — mildare, gjord på gul currypasta
- Massaman Curry — kokosmjölk med ananas, potatis, jordnötter och grönsaker, mild och aromatisk
- Panang Curry — kokosmjölk med limeblad och grönsaker, kryddig
Ja, vi har en barnmeny med milda smaker och barnvänliga portioner. Rätterna kan beställas med tofu eller kyckling.
Kryddstyrka
Våra menyer är tydligt märkta med chilinivåer:
- Mild — ingen chili
- Normal — en chili
- Stark — två chilis
- Mycket stark — tre chilis
Du väljer själv styrkan utifrån din smak.
Ja, ange det när du beställer så anpassar vi styrkan efter din önskan.
Ja, välj Mild när du beställer så lagar vi rätten utan chili.
Nej, det är en vanlig missuppfattning. Många thailändska rätter är milda i grundutförandet, som exempelvis Massaman Curry, Pad Thai eller stekt ris. Hos oss kan du själv välja styrka på nästan alla rätter.
Allergier & specialkost
Vi gör vårt bästa för att anpassa rätter till dina behov. Kontakta oss gärna i god tid, särskilt vid catering, så berättar vi vilka alternativ vi kan erbjuda. Observera att vi använder ingredienser som gluten, nötter och soja i våra kök och därför inte kan garantera att maten är fri från spår av dessa.
Vi använder gluten i våra kök och kan därför inte garantera att maten är helt fri från spår av gluten. Om du har celiaki eller kraftig glutenintolerans, kontakta oss innan du beställer så diskuterar vi alternativen.
Vi använder nötter i våra kök, särskilt jordnötter och cashewnötter. Vi kan därför inte garantera att maten är fri från spår av nötter. Vid allvarlig nötallergi, kontakta oss direkt så hjälper vi dig att hitta säkrare alternativ.
Ja, soja är en grundingrediens i många thailändska rätter, särskilt i woksrätter och marinader. Om du har sojaallergi, kontakta oss så försöker vi anpassa din beställning.
Många traditionella thailändska rätter innehåller fisksås som är central smakgivare. Om du undviker fisksås av allergiska eller veganska skäl, be oss anpassa rätten.
Ja, vi använder MSG (mononatriumglutamat) som smakförstärkare, vilket är vanligt inom asiatisk matlagning. Om du vill ha din rätt utan MSG, säg till vid beställning.
Vissa rätter innehåller ägg, bland annat äggnudlar, Pad Thai och stekt ris i grundutförandet. För vegan-versioner tar vi bort ägget. Om du har äggallergi, informera oss vid beställning.
Vegetariskt & veganskt
Absolut. Vi satsar stort på vegetariska och veganska alternativ. Över 25 av våra rätter kan fås helt veganska.
Förutom tofu erbjuder vi även Oumph!, samt vår egen vego-mix med edamamebönor, tofu och Oumph. Vi har även särskilt framtagna veganska såser och kryddblandningar.
Vissa rätter går inte att göra helt veganska. Rätter som innehåller äggnudlar (exempelvis Äggnudelwok och Mae Thai Spicy Äggnudlar) kan inte veganiseras eftersom äggnudlarna är gjorda på ägg.
Ja. Vi tar då bort ägget och lagar Pad Thai med tofu eller Oumph istället.
Ja, våra curryrätter kan enkelt göras veganska med tofu, Oumph eller grönsaker som protein. Många curryrätter är baserade på kokosmjölk och är därmed redan naturligt mjölkfria.
Nej, för våra veganska versioner använder vi särskilt framtagna veganska såser utan fisksås.
Oumph! är en växtbaserad proteinprodukt som tillverkas på soja. Den har en fyllig konsistens som fungerar mycket bra i thailändska woksrätter och curryrätter.
Lunch & lunchbuffé
Ja, vi erbjuder luncherbjudanden på samtliga restauranger. Vissa enheter har även lunchbuffé. Besök den restaurang du är intresserad av för att se aktuella menyer och erbjudanden.
Boka bord
Ja, det går bra att boka bord. Gå till sidan för den restaurang du vill besöka och ring telefonnumret som anges där för att boka.
Ja, vi tar gärna emot stora sällskap. För grupper om 10 personer eller fler rekommenderar vi att du kontaktar restaurangen i förväg så att vi kan förbereda och ge dig bästa möjliga service.
För vanliga middagar räcker det ofta att boka samma dag eller dagen innan. För helger, efter kl 18:00, och för stora sällskap rekommenderar vi att du bokar några dagar i förväg.
Beställ & hämta
Du beställer enkelt online via maethai.qopla.com. Välj restaurang, rätter, betala och hämta upp vid angiven tid. Du kan också ringa restaurangen direkt.
Väntetiden varierar med belastning men ligger oftast på 15 till 25 minuter. När du beställer online får du en beräknad upphämtningstid.
Ring restaurangen direkt så snart du kan om du behöver ändra din order. Ju tidigare desto bättre, eftersom maten ofta redan är under tillagning.
Du betalar vanligtvis direkt i samband med att du beställer online. Du kan även betala på plats i restaurangen med kort, Swish eller kontanter.
Hemkörning
Ja, hemleverans sker via våra externa leveranspartners. Har du redan lagt en beställning? Kontakta den leveranstjänst du använde för uppdateringar om din order.
Vi levererar i hela Storstockholm. Vilken restaurang som levererar till din adress beror på var du bor. Ange din adress i beställningssystemet så får du se vilka restauranger som kan leverera till dig.
Leveransavgiften bestäms av leveransplattformen du använder och varierar beroende på avstånd. Du ser exakt avgift när du lägger din beställning i respektive app.
Catering
Ja, Mae Thai erbjuder smakrik och autentisk thailändsk catering i hela Storstockholm. Vi passar perfekt för fester, företagsevent, bröllop, konferenser och privata middagar.
Du hittar vår cateringmeny och en bokningsförfrågan på cateringsidan. Du kan även ringa oss direkt på 076 337 25 24 för att lägga beställning och bekräfta detaljer.
Vi tar emot cateringbeställningar för minst 15 personer.
Vi rekommenderar att du bokar catering minst en vecka i förväg, särskilt för större event eller om du vill ha servering med vattenbad. För mindre beställningar kan vi ofta hjälpa med kortare varsel, men tidig bokning säkrar bäst utfall.
Vi har flera cateringmenyer:
- Meny 1 och Meny 2 — 299 kr per person, ris och sallad ingår
- Meny 3 och Meny 4 — 319 kr per person, ris, sallad och säsongens frukter ingår
- Meny 5 — 369 kr per person, ris, sallad och säsongens frukter ingår
Vi har även möjlighet att skräddarsy menyer samt erbjuder lyxiga snittar och plockmat för event.
Ja. Vi har något för alla, även allergiker, veganer och specialkost, utan att kompromissa med kvalitet eller smak. Berätta om era behov vid beställning så skräddarsyr vi menyn.
Ja, vi levererar catering i hela Storstockholm. Kontakta oss för leveransvillkor och eventuella avgifter.
Ja, servering med vattenbad finns tillgängligt för max 50 personer. Hyran är 500 kr per timme med en veckas varsel.
Ja, utöver våra bufféer erbjuder vi lyxiga snittar och plockmat som är perfekt för mingel och festligheter.
Företagsbeställningar
Ja, vi levererar gärna till företag, evenemang och privata tillställningar. Kontakta oss för offert och menyförslag på 076 337 25 24 eller support@maethaiwok.se.
Ja, vi levererar gärna till kontor. Kontakta oss så hjälper vi till med upplägg, mängd och leveranstid.
Ja, vi har bred erfarenhet av konferensbuffé och event-catering. Vi har levererat till event med upp till 100 gäster. Kontakta oss för förslag anpassat till er tillställning.
Barn & familj
Självklart. Vi är ett familjeföretag som välkomnar både stora och små gäster.
Ja, vi har en barnmeny med milda smaker och barnvänliga portioner. Rätterna kan beställas med tofu eller kyckling.
Besök & tillgänglighet
Parkeringstillgång varierar mellan restaurangerna. De flesta ligger centralt i Stockholm där gatuparkering eller närliggande parkeringshus är alternativen. Se respektive restaurangsida för mer information eller använd tjänster som EasyPark.
Du är välkommen att sitta och arbeta hos oss, särskilt under lugnare timmar mellan lunch och middag. Vi erbjuder gratis Wi-Fi.
Klagomål, feedback & kontakt
Vi vill att varje gäst ska bli nöjd. Om något inte lever upp till dina förväntningar, kontakta oss gärna direkt så gör vi vårt bästa för att rätta till det. Du kan skicka ett meddelande till support@maethaiwok.se eller ringa 076 337 25 24. Ju snabbare vi får veta, desto snabbare kan vi hjälpa.
Vi svarar normalt inom en till två arbetsdagar. Brådskande ärenden, som problem med pågående leverans eller bokning, hanteras snabbare via telefon.
Det sätter vi stort värde på. Dela gärna din upplevelse på Google, sociala medier eller direkt till oss på support@maethaiwok.se. Ditt omdöme hjälper oss att förbättras och låter andra hitta till oss.
För frågor som bäst hanteras av ledningen (samarbeten, mediefrågor, feedback som kräver uppföljning), skicka ett mail till support@maethaiwok.se och berätta kort om ärendet. Vi ser till att det når rätt person.
- Telefon — 076 337 25 24
- E-post — support@maethaiwok.se
- Webb — maethaiwok.se
- Restaurangspecifika uppgifter — se respektive restaurangsida
Hittade du inte svaret?
Ställ oss din fråga
direkt
Fyll i formuläret så återkommer vi normalt inom 1–2 arbetsdagar. Har du bråttom, ring oss direkt.
Ring oss direkt076 337 25 24